Zuerst prüfen Sie bitte an Hand Ihres Mietvertrages, ob es sich evtl. um eine Kleinreparatur handelt, deren Kosten Sie selbst zu tragen haben. Wenn nein: Dann kontaktieren Sie uns, Ihre Hausverwaltung, nicht den Hausmeister! Es ist ein Irrtum zu glauben, mit einer mündlichen Meldung an den Hausmeister sei der Fall für Sie erledigt. Der Hausmeister ist nicht für Reparaturen zuständig.

Das Meldeformular für Schäden können Sie uns gerne per Email, per Fax oder per Postzusenden können. 

Oder Sie geben Ihre Schadensmeldung ein in unser Online-Formular

Vom Mieter zu tragen sind Reparaturen an Ausstattungen der Mieträume, die dem alleinigen und häufigen Zugriff des Mieters unterliegen, wie im Mietvertrag aufgeführt. Dort finden Sie auch den Höchstbetrag der von Ihnen zu tragenden Kosten. Steht in Ihrem Mietvertrag nichts hierzu, kontaktieren Sie bitte die Hausverwaltung.

Die Änderung der Festnetz- oder Mobiltelefonnummer, Bankverbindung, E-Mail-Adresse, sowie die Änderung der von Ihnen benannten Vertrauensperson, die im Notfall Ihren Wohnungsschlüssel bringen kann müssen Sie unverzüglich mitteilen. Ihr Nachname, bzw. Ihre Familiensituation hat sich geändert? Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie in der glücklichen Situation sind, geheiratet oder Zuwachs bekommen zu haben. Auch für Wohn-, Praxis- und Bürogemeinschaften gilt die Meldepflicht.Gewerbemieter finden in ihrem Mietvertrag weitere meldepflichtige Änderungstatbestände.

Bitte informieren Sie uns per Email oder über das Kontaktformular